| 我市圆满完成零售企业（百货店）分等定级评定工作 |
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| 2007-09-14 09:52 文章来源：石家庄商务之窗编辑部 |
| 文章类型：原创 内容分类：新闻 |
按照国家商务部开展零售企业分等定级工作安排，9月2日至6日，我市零售企业分等定级评定委员会委托专家组依据商务部《达标百货店规范》和《金鼎百货店规范》对市区内东方城市广场购物中心、北国商城、新百广场、益友百货和建华百货大楼等5家大中型百货零售企业进行了初步评定。
零售企业分等定级是国家商务部在全国百货零售行业推行规范化管理的一项重要举措，可有效推动零售企业提高管理水平，改善经营环境，促进当地大中型百货零售企业树立品牌意识，提高经济效益。其中《达标百货店规范》包括服务、管理、诚信、环境、安全、节能等6个大项、16个子项、29个要点，《金鼎百货店规范》包括经营管理、财务指标、商品结构、经营环境、企业管理、服务水平、诚信经营、信息化建设、节能降耗等9个大项、21个子项、21个要点。此项工作自2006年在全国开展试点，今年推广到全国35个中心城市，石家庄作为省会城市名列其中。对此，市商务局领导高度重视，成立了以局长罗北中为主任的石家庄市零售企业分等定级评定委员会和由市商务局、市商业联合会、省会高校有关专家组成的专家组和评审组，对全市零售企业进行了广泛的宣传、指导和推动。
此次参评的5家企业均按照“达标百货店”、“金鼎百货店”的评定标准，从管理、服务、环境、诚信、安全节能等方面进行了整改，效果显著。一是商场整体经营环境有了较大改观。二是新增了便利消费者的服务措施。如：在商场休息区增设顾客饮水装置、手机充电器，在收银台（公用电话）前增加低位装置，在洗手间健全儿童、残疾人如厕装置等。三是从建设节约型社会角度出发，在节约水、电、气等方面采取了改进措施。评定活动中，专家组也发现一些不足之处，如：在现代技术手段应用方面，传统管理与现代信息技术的结合还有一定差距，支付性的电子商务还没有得到普遍推广等等。
从评定情况来看，5家企业基本符合国家商务部“达标百货店”标准，对此次评定的结果，市零售企业分等定级评定委员会将于近期上报国家商务部全国零售企业分等定级评定委员会，国家评定委员会将根据各地经济发展水平确定各地的达标店、金鼎店数量，待验收合格后，颁发达标百货店、金鼎百货店标志牌。据悉，超市、便利店等业态的分等定级评定工作将于今年10月份开始进行。 （服务消费处）
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